1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
FAJAS MOLDEA COLOMBIA, con domicilio principal en Cúcuta, Norte de Santander Apto 104 torre 7 es la responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por sus usuarios a través del sitio web.
2. MARCO LEGAL
La presente política se rige por lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas complementarias sobre protección de datos personales.
3. FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS
Los datos personales (nombre, cédula, dirección, teléfono, correo electrónico) solicitados en el proceso de compra o registro tienen como finalidad:
- Procesar, validar y enviar los pedidos realizados en la tienda.
- Emitir la facturación electrónica correspondiente según la normatividad de la DIAN.
- Contactar al cliente en caso de novedades con el envío o el producto.
- Gestionar trámites de garantías o devoluciones.
4. DERECHOS DEL TITULAR (Habeas Data)
Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y PAGOS
LA EMPRESA utiliza certificados de seguridad SSL para encriptar la información en el sitio web. IMPORTANTE: Nosotros NO almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito o débito. La información financiera es procesada directamente por la pasarela de pagos Wompi (Bancolombia), la cual cuenta con certificación PCI DSS de alto nivel para garantizar la seguridad de sus transacciones.
6. CANALES DE ATENCIÓN
Para ejercer sus derechos de Habeas Data, el titular puede contactarnos a través de:
- Línea de atención: +57 311 4928417
7. VIGENCIA
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación. FAJAS MOLDEA COLOMBIA se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento para cumplir con cambios legales o políticas internas.